شروط الاستخدام
آخر تحديث: 10 يونيو 2026
مرحباً بك في بوكوه. توضّح هذه الشروط القواعد التي تحكم استخدامك لمنصة بوكوه لحجز المواعيد. باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب عليها، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إن لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام المنصة.
01الخدمة
بوكوه منصة إلكترونية تتيح للعيادات والمراكز الصحية إنشاء صفحة حجز خاصة بها، لتمكين المرضى من حجز المواعيد عبر رابط أو رمز QR، مع إدارة هذه المواعيد من لوحة تحكم بسيطة.
نقدّم المنصة «كما هي»، ونعمل باستمرار على تطويرها، وقد نضيف أو نعدّل أو نوقف بعض الميزات في أي وقت.
02الحساب والأهلية
يجب أن تكون مخوّلاً لتمثيل العيادة أو المركز الصحي الذي تسجّله، وأن تكون المعلومات التي تقدّمها صحيحة وحديثة.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابك، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.
يجب إبلاغنا فوراً عند أي استخدام غير مصرّح به لحسابك.
03الاستخدام المقبول
توافق على استخدام المنصة لأغراض مشروعة فقط، وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها.
يُمنع إساءة استخدام المنصة، أو محاولة الوصول غير المصرّح به إليها، أو تعطيلها، أو استخدامها لإرسال محتوى مخالف أو مضلِّل.
أنت مسؤول عن دقة المواعيد والمعلومات التي تُدخلها أنت أو مرضاك عبر صفحتك.
04بيانات المرضى
عند استخدامك للمنصة، قد تُجمع بيانات تخص مرضاك (مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وأوقات المواعيد). أنت الجهة المسؤولة عن هذه البيانات، وتتعامل بوكوه معها نيابةً عنك لتشغيل الخدمة.
تتعهّد بأن لديك الأساس القانوني لجمع بيانات مرضاك ومعالجتها، وبالالتزام بالقوانين المعمول بها بشأن خصوصية هذه البيانات.
لمزيد من التفاصيل حول كيفية معالجتنا للبيانات، راجع سياسة الخصوصية.
05الرسوم
البدء باستخدام بوكوه مجاني حالياً. قد نطرح في المستقبل خططاً مدفوعة أو ميزات إضافية، وسنوضّح أي رسوم بشكل مسبق قبل تطبيقها.
06توفّر الخدمة
نسعى لإبقاء المنصة متاحة دون انقطاع، لكننا لا نضمن أن تكون الخدمة متاحة في جميع الأوقات أو خالية من الأخطاء.
قد نحتاج أحياناً لإيقاف الخدمة مؤقتاً لأغراض الصيانة أو التحديث.
07الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة، بما في ذلك الاسم والشعار والتصميم والبرمجيات، مملوكة لبوكوه. لا يمنحك استخدام المنصة أي حق في هذه الملكية.
تبقى بياناتك وبيانات مرضاك مملوكة لك.
08إنهاء الخدمة وتعليقها
يمكنك التوقف عن استخدام المنصة وحذف حسابك في أي وقت.
يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام المنصة.
09حدود المسؤولية
بوكوه أداة لتنظيم المواعيد، ولسنا طرفاً في العلاقة بين العيادة ومرضاها ولا في الخدمات الطبية المقدَّمة.
لا نتحمّل المسؤولية عن المواعيد الفائتة أو الملغاة، أو عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة، إلى الحد الذي يسمح به القانون.
10تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث»، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة موافقةً على الشروط المعدَّلة.
11التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]